През 2019 г. вдъхновителят за създаването на концепцията Health Master, доц. д-р Любен Станев, сключва партньорства с екип от международни и национални експерти, включително преподаватели по маркетинг от различни университети и професори от Медицинския университет в София. В рамките на тези сътрудничества са проведени множество когнитивни проучвания, анкетирания и анализи, насочени към определяне на стратегическия път на бранда. Тези усилия са насочени към осигуряване на подобрено качество на живот чрез здравните услуги, предлагани на пациентите.
Проучванията дават възможност на Health Master да идентифицира нуждите на клиентите и да адаптира своите услуги към съвременните изисквания и очаквания.